對話自別


回到最前面的位置-人性身上,我再繼續討論一些人性帶來的效應有哪些?
這兩天幾乎都是颱風的天氣,我猶如一往前往電子公司工作,由於我人在公司,無法得知明天(星期五)是否要來工作?所以只能透過主管由網路得知訊息.時間來到晚間七點左右,我看到公司的高階主管聚在一起討論上班的情形,一個說繼續上班,一個說取消,另一個說需做人員上的分配,後來我得知說明天休假時,我心中沒有興奮之情,反而多一點難以理解之事!
明天會不會休假,我的直覺告訴我,這是一定會的(因為我到公司的方式是搭公車,而不是一如往常的自行車),然而,我不懂的是為什麼最近事件討論的時間都是這麼漫長?我舉個例,前兩個星期,我有個同事因為腳部受傷,在上班期間已經行走有些困難,在午夜時分就去了醫院(它在我公司的附近),沒想到的是,這一去就是三天,回到當天的早上,主管看到當班人員不在,我才他解釋當前的情況,在當天的晚上,主管與我交代的事項,是密密麻麻的一整項,他擔心的是如果那位人員沒有來,應該怎麼做,如何分配等等,結果他並沒有來,這結果,其實我主管也有想到,不過,總是把結果放在句子的前端,原因在後頭,所以有些不理解.
第二個情況與上一位人員很接近,只有一個星期,他是眼部受傷,他是在當天工作的午夜眼睛不舒服,到醫院就診(前幾天還更嚴重,他的眼睛受傷,因此請了快一星期的病假),不過,欣慰的是,他只有請假兩天就回來上班,我記得,那時主管與我說,如果他沒有來,你必須找其他人交接,不過,他當天卻來了!
這事情的掌控,不只是只有落在主管一人手上,而是主管的助理身上,像也是有一位女性身體突然感覺寒冷,穿了兩件以上的外套仍覺得不舒服,這事情的發生只有該名女性的上班時間後的近兩小時,也是馬上告訴主管助理,趕快做人員分配.匆匆忙忙間就完成一項任務.
很久之前,我記得我的文章有提到如果語意不清,容易造別人的誤會,造成他心裡的結容易糾結,彷彿說中他的要害,造成感情上的誤解,但是如果你的語意句子是來源不清,例如只說明結果,接著才說明原因,或者前後兩者無法能夠融會貫通,像開闢隧道般無法兩端順利連接,往往就會有交錯的現象,別人的心意不易明白,只會換來一句-"喔"
先說明結果,再說明原因,這很像英文中的倒裝句,例如先跟你說明沒經過別人同意不能隨意拿走別人物品,接著才跟你說明,如果你隨意拿手別人的物品,這是不尊重別人.人與人之間的溝通,猶如都市般的馬路,每個人都有行的權利,也有禮讓行人的權利,但往往在一條十字路口上,總有些人為了與時間賽跑,為了享受刺激,他只想往前行!我們將自私,自己的時間放在眼前,別人,行人,任何人都只是路人甲乙丙丁,忘了他們,我們就能自由前進到達我們的目的地,然而,人與人之間不是因為這樣才能和平通行的,因為"再快的車子,總是要學會剎車",回到了語言溝通上,我們與人對話,除了肢體語言外,還要加上表情,情緒,文字,意象,才能造就"對話",當別人說不出你能明白的意思前,可以讓他從後往前推論一次,或者也可反之.
人與人之間的對話,語意不情的情況,往往很容易發生,兩個大腦,兩個世界,兩個語言係數,兩個表情,這需要讓自我的細胞可以深入他人的細胞中,step by step的進行了解,不管對話的時間多久,即使只有個goodbye,也是讓對方明白,我要向你說明再見之意,心意傳達彼此中,一切盡在不言中,好的語言,一個手勢,一個動作,沒有了語言,只有最佳默契!

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