EQ

EQ，很多人都知道這是什麼，且還有人寫了這本書，我也不會去解釋這個名詞，但是我會把我在社會所看到的，所認為做解釋一番。
EQ，情緒指數，也就是現代人所必備的控制能力，每個人都有EQ，每個人的好壞不一，控制不一，像舉個在我的公司的例子，我的第二個公司是個科技公司，是做電子的基本元件的公司，因此每個元件有大有小，有未成品的製作，檢驗，到包裝，再到檢驗，再送交給客戶手上，所以我們公司是接訂單而至。也是這樣，每個人所做的不一，有人在前端製作，再到後端的包裝，這樣，就有所謂的小團體，也就是很多人個性類似的人會聚集一起，這叫物以類聚，這不用多說，只不過這種小團體，時間久了，就會有許多的問題產生。我再舉一個類似的例子，我之前的公司是一家餐廳，當初我應徵服務生，開始並不順遂，很多老服務生會用他們的習慣教導我他們公司餐廳服務的禮節，例如客人的桌上茶水低於某一限度要趕快去加，客人桌上若有已吃完或是未吃完的餐點，要上前詢問他們意願，再收走，這是很正常的，但是奇怪的是，每個老的服務生所教的卻是，一份餐點分多少份才合理？茶水要加多少才行？所謂餐點要收，那麼餐點要剩多少才能收？每個人不一。
這部份是還好，重點卻是，若是你上菜，記得不能送錯桌！或是餐點的配料拿錯！點餐時，餐點的上菜前後不能錯！哪個菜應該先上？又哪個湯點又應該後上？或者兩者一起上？還有，若是餐點太多，還要一起送出給客人！我真的沒有辦法拿這麼多！因為每個人不一！
也因為這點，店長看在眼裡，有時候會找我們這些新人開會，有些新人還會反應給店長，甚至更高的主管！我們也曾向店長反應過！可是店長壓不過這些老服務生，所以又換了一位新店長，但是還是沒有改善！所以我就離職了！我記得我離職當天，那些廚師及跟我一樣同仁，還真的依依不捨！我到最後，還是有去拜訪店長，他說，對我離職一事，還是不敢相信！不過他也認為，這樣對你也好！後來，也有很多人，包括老服務生及新人也離職了！我聽他們說，是不太喜歡新店長的管理制度及一些本來的效應。
這發生了什麼問題？我想可能是因為每個人不一所導致。是這樣的，因為每個人不一，每個人想法，做法及教法不一，公司沒有完整制度，加上管理制度沒有規則，所以這些老服務生，總是不喜歡這些新人(我是第一個報到新人)，所以很多人拿他們沒有辦法！這與EQ有什麼關係？是有的。
每個人不一，因此EQ不一，有的人好，有的人就情緒需要在加油！有人就無所謂！導致整間公司沒有一個core，自然就有問題，這還不是最嚴重的，後續效應可能會有公司分裂，不團結的問題，當然，這間公司還在。